Suporte de TI empresarial da FAA
A Tetra Tech fornece suporte de TI em ciclo de vida total para os 35.000 usuários e aplicativos da Air Traffic Organization (ATO – Organização para o Tráfego Aéreo) da Federal Aviation Administration (FAA – Administração Federal da Aviação), assim como em muitos aplicativos empresariais por meio do Information Technology Support Services Contract (ITSSC – Contrato de Serviços de Suporte à Tecnologia da Informação).
A Tetra Tech montou uma equipe de alto desempenho para se unir à ATO de forma a ajudar a cumprir os objetivos de sua missão e programa. Nossa equipe possui um entendimento único sobre o ambiente ATO e traz profissionais altamente treinados e experientes com extenso conhecimento técnico e gerencial para responder a situações dinâmicas e críticas para sua missão.
Mediante o ITSSC, a Tetra Tech está prestando serviços de suporte de TI essenciais para a ATO nas seguintes áreas:
- Desenvolvimento e manutenção de aplicativos de software
- Desenvolvimento de bancos de dados e gestão de operações
- Suporte a central de atendimento em aplicativos
- Soluções em inteligência empresarial e fornecimento de informações
- Suporte em desktop para desenvolvimento de software e atividades de inteligência empresarial
- Certificação de segurança
- Gestão de configurações
- Processo contínuo e melhoria de produtos
A Tetra Tech continua a gerar resultados positivos e um alto grau de satisfação do cliente com nosso trabalho. Por exemplo, a empresa continua a desenvolver e manter muitos aplicativos empresariais estratégicos e a fornecer soluções de inteligência empresarial em plataforma Oracle.
A Tetra Tech também está colaborando com a ATO para transformar os processos de serviços de TI e proporcionar um suporte melhorado na função comercial, permitindo aplicativos integrados no âmbito da empresa.