Para execução da política externa dos Estados Unidos, o Departamento de Estado do país deve se comunicar de forma eficaz, eficiente, rápida e segura. A Secretaria de gestão de recursos de informação do Departamento fornece serviços de comunicação seguros, confiáveis e robustos para mais de 300 embaixadas, consulados e missões diplomáticas dos EUA em todo o mundo. Por mais de doze anos, a Tetra Tech tem prestado assistência em nível mundial para garantir a funcionalidade dos equipamentos, sistemas computadorizados e programas de comunicação de informações confidenciais ou não, por meios digitais, sem-fio (wireless), rádio, telefone e vídeo.

Desde 2000, a Tetra Tech tem fornecido engenharia, gerenciamento de projetos e assistência técnica cobrindo as necessidades em termos de projetos, instalações, manutenção, atualização, reparação de danos e treinamento dos equipamentos de comunicação do governo dos EUA em missões em todo o mundo, nos Centros de gerenciamento de informações regionais e em Washington, D.C.

Nossa equipe fornece assistência ao gerenciamento de programas; liderança em projetos; planejamento estratégico; análise de programas e elaboração de relatórios; contabilidade, orçamentos, planejamento e relatórios financeiros; suprimentos, logística e suporte em armazéns; desenvolvimento e instalação de software; e programação de implantação e viagens. Também pesquisamos os avanços na tecnologia das comunicações, recomendamos melhorias nos equipamentos, redes, políticas e ferramentas existentes. Analisamos e monitoramos os requisitos atuais e futuros do uso da banda larga.

Telefonia

As equipes da Tetra Tech são responsáveis pelas atividades de suprimentos, projetos, instalações e manutenção dos equipamentos Nortel/Avaya/Cisco PBX e todos os periféricos associados. Prestamos suporte a mais de 2.300 dispositivos criptografados. Fornecemos a representações dos EUA em todo o mundo a tecnologia VoIP, que nos permite prestar suporte às redes mais remotas de uma localidade única, ao mesmo tempo atendendo de forma mais eficiente aos requisitos de segurança, criptografia e segregação.

Comunicação via rádio

Os sistemas de comunicação remota via rádio são utilizados em emergências e evacuações, dando apoio aos cidadãos norte-americanos prestando serviços nas representações dos EUA em outros países. Os radiocomunicadores domésticos são utilizados para prestar suporte ao policiamento local, aos trabalhos de investigação, à proteção de dignitários estrangeiros e proteção do secretário de Estado e outros dirigentes de alto escalão dos EUA. Prestamos serviços de operação e manutenção e desenvolvemos soluções para questões de interoperabilidade.

Mensagens

O aplicativo de envio de mensagens do Departamento de Estado assegura a capacidade de enviar e receber mensagens formais, permitindo inclusive que os usuários autorizados compartilhem informações confidenciais. Implementamos o aplicativo em todo o mundo com seis meses de antecedência em relação ao cronograma e com uma economia de US$ 8 milhões em relação ao orçamento.