Chris McClain, Vice-Presidente do departamento corporativo de Saúde e Segurança da Tetra Tech, tem 30 anos de experiência em segurança e higiene industrial. Ela passou os últimos 20 anos gerenciando programas de saúde e segurança na Tetra Tech. Chris mantém duas certificações pessoais, Profissional de Segurança Certificada e Higienista Industrial Certificada. Ela é especialista no reconhecimento e controle de riscos ocupacionais, foco em conformidade e elaboração de programas.

Chris entrou na Tetra Tech para gerenciar um programa de saúde e segurança operacional quando a empresa tinha apenas 500 funcionários. Ela foi progredindo suas responsabilidades, trabalhando em projetos e estruturação e implementação de programas internas e agora coordena o programa de Saúde e Segurança Corporativo para 20.000 colaboradores em 450 escritórios e centenas de canteiros de obras.

Antes de entrar na Tetra Tech, Chris atuou em segurança e higiene industrial em mercados incluindo o aeroespacial, petróleo e gás, construção e produtos farmacêuticos, especializando-se em avaliações de exposição, desenvolvimento de programas e treinamento.

Chris obteve seus graus de bacharel e mestre em Saúde Ambiental e Ocupacional na Universidade de Northridge do Estado da Califórnia.


Quais são suas responsabilidades como Vice-Presidente do departamento de Saúde e Segurança Corporativo da Tetra Tech?

Em uma empresa do tamanho da Tetra Tech, cada dia traz um novo desafio. Eu coordeno nossas ações e trabalhos de planejamento estratégico de saúde e segurança com a equipe de Saúde e Segurança para desenvolver e manter nossas políticas, programas e práticas de trabalho seguras na organização.  O escritório de Saúde e Segurança Corporativo também é responsável por manter nossos resultados das medições de desempenho e comunicá-los para o setor de operações.

Eu coordeno o Conselho de Segurança da Tetra Tech, uma rede de 30 representantes de saúde e segurança em toda a empresa. Nós buscamos tornar nosso programa mais eficiente e eficaz, identificar e comunicar novas iniciativas, parâmetros de saúde e segurança aceitáveis, e monitorar o desempenho contínuo em nossas operações.

Se ocorrer um incidente sério que possa exigir assistência médica ou de segurança patrimonial em qualquer lugar do mundo, eu faço parte da equipe corporativa que fornecerá o suporte. Nesta função eu gerencio os recursos contratados para assistência médica e de segurança patrimonial da Tetra Tech em nível internacional, assim como vários outros recursos corporativos nossos, incluindo vigilância sanitária, serviços de intervenção em incidentes e obtenção de aprovações em saúde e segurança exigidas pelo cliente. Também sou a pessoa responsável por inspeções de saúde e segurança previstas em lei.

E pelo menos uma vez por ano eu trabalho dentro de um projeto!

Que fatores são essenciais para a cultura de segurança da Tetra Tech?

A segurança é parte integral de nossas operações e é um item constante na pauta de nossas reuniões operacionais mensais com nosso CEO no âmbito da empresa. Uma cultura de segurança sólida é formada por meio do envolvimento dos funcionários no programa. Todos nós – desde o CEO a cada funcionário de campo ou escritório – assumimos uma responsabilidade pessoal por nossa segurança.

Recentemente um de nossos coordenadores de operações disse que sabe que a segurança funciona quando cada funcionário se torna um representante da segurança na obra. Esta afirmação captura a essência de nossa cultura de segurança.

Que critérios de medição você usa para medir o desempenho em segurança?

Usamos critérios de medição normalmente aceitos na indústria que são uma expressão do desempenho em lesões e doenças – a taxa total de incidentes registráveis (TRIR), a taxa de incidentes com afastamento (LWDIR) e a taxa de dias de trabalho restrito ou transferência de trabalho (DART). Nós usamos estas taxas como referência para nosso desempenho interno e com outros que realizam trabalhos similares.

Nós também utilizamos outros critérios de medição para obter um cenário completo de como estamos nos saindo. Alguns exemplos incluem avaliação de riscos de projetos, comunicação de quase incidentes, incidentes que paralisam as obras, acidentes com veículos e danos materiais.

Nós avaliamos regularmente todas estas medidas para identificar oportunidades de melhoria contínua e estabelecimento de metas.

Como a Tetra Tech mantém os projetos seguros em tantos lugares diferentes em que atua?

A Tetra Tech está comprometida com um conjunto de princípios básicos de gestão de segurança que se aplicam não importa onde sejam realizados os trabalhos. Nossa administração é responsável pela implementação e conformidade com o programa. Nós dedicamos recursos adequados para dar suporte ao programa e temos processos eficazes de identificação, análise, avaliação e controle de riscos. E mensuramos o desempenho com foco na melhoria contínua.

Treinamos os funcionários para realizarem seus trabalhos de maneira segura, e eles assumem responsabilidades e se envolvem no programa.

Contanto que realizemos nossos trabalhos de acordo com estes princípios, nossos projetos serão lugares seguros para trabalhar, independentemente do local.

Como o nosso compromisso com a segurança é demonstrado em nível de grupo e projeto?

Vários de nossos grupos foram reconhecidos pelo National Safety Council (Conselho de Segurança Nacional). Nossa Global Mining Practice recebeu o Prêmio Histórico Perfeito por operar mais de cinco anos – de 2008 a 2013 – sem nenhum acidente do trabalho com afastamento. Nosso grupo de Remediação e Gerenciamento de Construção recebeu o Prêmio Milhões de Horas por operar mais de 1,3 milhão de horas sem nenhum incidente ou doença com afastamento. E nosso grupo de Infraestrutura recebeu Prêmios de Excelência Ocupacional, que são dados para operações que funcionaram durante todo o ano calendário sem nenhum incidente com afastamento e taxa de incidentes menor que 50% das médias nacionais americanas. 

Nosso compromisso com a excelência em segurança também se estende a nossas parcerias. Por exemplo, a Tetra Tech e empresas em joint venture com a Tetra Tech receberam cinco Prêmios da Marinha dos EUA de reconhecimento em segurança pelo seu desempenho de destaque em segurança em vários projetos da NAVFAC. 

Também recebemos comendas do cliente por melhores práticas em segurança no projeto de remediação do sumidouro da Texas Brine Company, no estado de Luisiana. Em reconhecimento ao nosso desempenho em segurança, solicitaram a nossa equipe que expandisse a gestão do programa de saúde e segurança da Tetra Tech para todas as subcontratadas. Tivemos muito orgulho de seu trabalho e eles receberam o prêmio de realização em segurança da Tetra Tech 2013.

Como a Tetra Tech mantém seus funcionários motivados a ter foco em segurança todos os dias?

Nós realmente enfatizamos que a segurança é parte integral de nosso trabalho de cada dia. Nós lidamos com isto da mesma forma que lidamos com qualquer outro aspecto de nossas operações. Nossos funcionários sabem se estão realizando bem seu trabalho, nós reconhecemos isto. Se eles tiverem um receio, nós vamos resolvê-lo. 

Nosso Conselho de Segurança está sempre buscando maneiras inovadoras de ir além das ações de conformidade e deixar nossos funcionários entusiasmados com o programa. Todo ano separamos um mês para aumentar a conscientização geral em segurança. Neste ano pedimos aos funcionários que nos dissessem por que trabalham com segurança, postando mensagens na página do Facebook da Tetra Tech. As respostas têm sido surpreendentes – histórias e fotos de família, amigos, animais e preocupação com o bem-estar das pessoas com quem trabalhamos todos os dias.

Este investimento pessoal traduz o que motiva nossos funcionários a focar em segurança todos os dias.

Você pode citar alguns destaques durante o tempo em que você vem focando em saúde e segurança na Tetra Tech?

Tive o orgulho de ser parte da equipe inicial de elaboração do Programa de Treinamento em Gestão de Projetos da Tetra Tech e de elaborar o componente do treinamento em gestão de segurança em projetos.

Eu coordenei a equipe que desenvolveu nosso programa e sistema de gestão atual de investigação de incidentes e análise de causa raiz, que lida com todos os eventos não planejados além dos incidentes e doenças. Isto inclui quase incidentes, eventos envolvendo danos materiais, incêndios ou derramamentos e incidentes com veículos motorizados.

À medida que a empresa cresceu, elaborei nosso plano global de resposta a eventos, o programa internacional de saúde e segurança e o programa de viagens internacionais.